11月28日，以“心悦族”为主题的公司EAP项目启动会在公司总部召开，公司副总裁周崎，公司党委副书记、工会主席崔伟出席会议，会议由公司团委书记沈夏英主持。

启动会上，崔伟就EAP项目的含义、企业开展EAP项目的重要意义、EAP项目的具体措施和目标等做了动员讲话。他强调，EAP是公司为员工提供的系统、长期的援助与福利项目，启动该项目，是在充分考虑公司和员工个人发展需求的基础上，细化并拓宽对员工关爱的具体措施。他指出，通过建立EAP项目，缓解员工在工作生活中遇到的一些矛盾和问题，不断提高自身的综合素养，改善组织的工作氛围，从而提高员工与企业的效益，是落实公司发展战略的重要内容之一。他表示，EAP项目的启动是公司关注员工需求、保障员工权益的具体举措之一，并提出在项目的推进过程中要努力做到“加强宣传工作、加强内外沟通、做好保密工作”.

EAP合作机构就“心悦族”的服务对象、使用方法、服务原则、服务内容等做了相关介绍，并通过案例向大家展示了EAP的使用效果，并就使用过程进行了现场模拟演示。启动会后，参会人员进行了“赢取正能量”和“我画我心”的心理学体验游戏。

公司总部各部门共100余位员工参加启动会。